Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Setup Ice Breakers

Pertanyaan siap-ketuk yang muncul saat orang membuka DM baru ke akun Anda — dijawab otomatis.

± 3 menit

Ice Breakers adalah pertanyaan siap-ketuk yang muncul saat seseorang membuka DM ke akun Instagram Anda untuk pertama kali — misalnya “Berapa harga paketCSWA.AI?”. Begitu pertanyaan diketuk, balasan DM yang Anda siapkan langsung terkirim.

Yang Anda butuhkan

  • Profil aktif dengan paket semua sosial media dan Instagram sudah terhubung — lihat Hubungkan Instagram.

Cara kerjanya#

  1. 1. Audiens membuka DM

    Orang yang belum pernah chat dengan akun Anda membuka DM.

  2. 2. Mengetuk pertanyaan

    Pertanyaan Ice Breakers tampil sebagai tombol di DM kosong.

  3. 3. Balasan otomatis

    Balasan DM untuk pertanyaan itu langsung terkirim — teks, tombol, atau kartu.

Langkah memasang Ice Breakers#

  1. Langkah 1: Buka Ice Breakers

    Klik + Buat automasi di sidebar → Instagram → Ice Breakers. Bisa juga lewat kartu Ice Breakers di halaman Automasi Instagram, atau langsung ke Ice Breakers.

    ① Pilih Ice Breakers di popup Automasi Instagram.

    Popup Automasi Instagram — pilih Ice Breakers

  2. Langkah 2: Klik Buat Ice Breakers (atau Edit)

    Belum punya Ice Breakers? Klik Buat Ice Breakers. Bila sudah terpasang, halaman menampilkan statusnya, jumlah ketukan per pertanyaan, dan tombol Edit.

    ① Status Aktif di Instagram · Terpasang. ② Edit pertanyaan & balasan.

    Ice Breakers terpasang: daftar pertanyaan dengan jumlah ketukan dan pratinjau DM

  3. Langkah 3: Tulis pertanyaan & balasan DM otomatis

    Isi Pertanyaan (tampil sebagai tombol di DM baru — singkat & jelas) dan Balasan DM otomatis. Balasan bisa memakai variasi, tombol tautan, atau kartu tautan seperti di Comment to DM. Ketuk pertanyaan di pratinjau kanan untuk melihat balasannya.

    ① Pertanyaan. ② Balasan DM otomatis. ③ Simpan & perbarui (Simpan & pasang untuk Ice Breakers baru).

    Mengubah Ice Breakers: tulis pertanyaan & balasan DM otomatis, lalu Simpan & perbarui

    Ingin menambah pertanyaan? Klik + Tambah pertanyaan di bawah (maks 4). Urutan bisa diubah dengan panah naik/turun, dan ikon tempat sampah menghapus pertanyaan.

    ① Tambah pertanyaan — angka di dalamnya menunjukkan jumlah terpakai dari 4.

    Tambah pertanyaan (maks 4)

  4. Langkah 4: Simpan & pasang

    Klik Simpan & pasang (atau Simpan & perbarui saat mengubah) untuk langsung memasangnya di Instagram, atau Simpan draf bila belum siap. Setelah terpasang, Anda bisa Nonaktifkan atau Hapus Ice Breakers dari halaman yang sama.

Aturan & batasan#

Jumlah pertanyaanMaks 4.
Panjang pertanyaanMaks 80 karakter.
BalasanTeks maks 1.000 karakter (220 bila ada tombol), maks 3 tombol, atau kartu tautan.
Kapan tampilHanya di DM yang belum pernah berisi percakapan dengan akun Anda (aturan Instagram).
PaketPaket semua sosial media.